Informativa sulla Privacy
Titolare del Trattamento
orionthasyra
Telefono: +39 086157988
Email: info@orionthasyra.sbs
Sito web: orionthasyra.sbs
orionthasyra è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i servizi offerti. Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane applicabili in materia di privacy.
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi di styling e bellezza. La raccolta avviene sempre in modo trasparente e per finalità specifiche.
Modalità di Raccolta
- Registrazione account: Quando crei un profilo sui nostri servizi online
- Prenotazione servizi: Durante la richiesta di appuntamenti per trattamenti di bellezza
- Consultazioni: Nelle sessioni di consulenza per styling personalizzato
- Newsletter: Quando ti iscrivi alle nostre comunicazioni sui trend di bellezza
- Cookie e tracking: Attraverso tecnologie di tracciamento durante la navigazione
Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime, sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Erogazione Servizi
Fornitura di trattamenti di bellezza, consulenze di styling e servizi personalizzati secondo le tue preferenze e necessità.
Gestione Appuntamenti
Pianificazione, conferma e gestione delle tue prenotazioni per trattamenti estetici e sessioni di styling.
Comunicazioni Commerciali
Invio di newsletter, promozioni su nuovi trattamenti e aggiornamenti sui trend di bellezza (solo con tuo consenso).
Miglioramento Servizi
Analisi delle preferenze e feedback per ottimizzare i nostri trattamenti e sviluppare nuove tecniche di styling.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda delle finalità specifiche:
Consenso Esplicito
Per l'invio di comunicazioni marketing, newsletter sui trend di bellezza e per l'utilizzo di foto nei nostri materiali promozionali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
- Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi di bellezza richiesti
- Interesse legittimo: Per migliorare la qualità dei trattamenti offerti
- Obbligo legale: Per la conservazione di documenti fiscali e contabili
- Protezione di interessi vitali: In caso di emergenze durante i trattamenti
I Tuoi Diritti
Secondo il GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te e informazioni su come li utilizziamo.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere o aggiornare i tuoi dati se sono inesatti o incompleti.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile o di trasferirli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a info@orionthasyra.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o implementando le modifiche richieste.
Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni con partner selezionati per garantire la qualità dei nostri servizi.
Categorie di Destinatari
- Fornitori di servizi tecnici: Piattaforme per la gestione appuntamenti e sistemi di pagamento
- Partner commerciali: Fornitori di prodotti cosmetici utilizzati nei trattamenti
- Professionisti esterni: Collaboratori specializzati in tecniche specifiche di styling
- Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
- Servizi di marketing: Piattaforme per l'invio di newsletter (solo con consenso)
Importante: Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare standard rigorosi di protezione dei dati e utilizzano le informazioni esclusivamente per le finalità concordate. Non condividiamo mai dati sensibili relativi alla salute senza il tuo consenso esplicito.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e dei termini di prescrizione.
Periodi di Conservazione
- Dati cliente attivo: Per tutta la durata del rapporto commerciale
- Storico trattamenti: 5 anni dalla data dell'ultimo servizio
- Dati di fatturazione: 10 anni per adempimenti fiscali
- Consensi marketing: Fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: Massimo 26 mesi
- Foto e materiale promozionale: Fino alla revoca del consenso
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi. Alcuni dati potrebbero essere conservati in forma anonima per finalità statistiche.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati durante la trasmissione e l'archiviazione
- Accesso limitato: Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali
- Backup sicuri: Copie di backup regolari con crittografia avanzata
- Monitoraggio: Sistemi di rilevamento di accessi non autorizzati
- Formazione staff: Personale formato sui principi di privacy e protezione dati
- Aggiornamenti regolari: Sistemi e software sempre aggiornati alle versioni più sicure
In Caso di Violazione
Se dovesse verificarsi una violazione dei dati che presenta rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore secondo quanto previsto dal GDPR, spiegando natura della violazione e misure adottate.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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Tipologie di Cookie Utilizzati
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Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario, potremmo trasferire dati a paesi terzi solo con garanzie adeguate.
Eventuali trasferimenti verso paesi esterni all'UE avvengono esclusivamente verso destinazioni riconosciute dalla Commissione Europea come sicure o attraverso strumenti giuridici appropriati come le Clausole Contrattuali Standard.
Minori
I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali.
Per servizi destinati a minori tra 16 e 18 anni, richiediamo sempre l'autorizzazione scritta di un genitore o tutore. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
Modifiche all'Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili.
Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso email o notifica sul sito web. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.
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Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i seguenti canali:
Responsabile della Protezione dei Dati
Telefono dedicato: +39 086157988
Indirizzo postale: Via Zambonate, 71, 24122 Bergamo BG, Italia
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00
Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.
Versione: 2.1
Questa informativa è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003)